商家拒绝退款因为鞋盒损坏，我该如何投诉？

商家因鞋盒损坏拒绝退款，您有权投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退换货权利，拒绝无理由退款违法。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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商家拒退款可投诉。操作如下：1.与商家协商，要求合理退款；2.协商不成，向消费者协会申请调解；3.调解无果，向工商部门投诉商家违规行为；4.若投诉未解决，根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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投诉商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商，无果后可选择调解或向行政部门投诉，仍无法解决则可考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。