商家不退款,求解决方法?

早晨购卡扣费不能用,商家应退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,不退款且商品无法使用已违反规定,可能导致消费者经济损失及信任危机。
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购卡不能用,商家不退款。处理如下:1.协商:与商家沟通,要求退款,可各自让步以减少损失。2.投诉举报:协商无果,拨打12315或向市场监管局反映,要求介入处理。3.起诉:若金额大或商家态度恶劣,可准备证据向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。4.报警:遭遇威胁或强迫消费,立即向公安报案,保护自身权益。
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购卡问题常见处理方式有协商、投诉、举报、起诉。优先尝试与商家协商,无果后可选择拨打12315或向市场监管局举报,数额较大时考虑起诉,遭遇强迫消费则报警。
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