商品退回商家不退款怎么解决

商品退回商家不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可通过多种法律途径解决。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流。
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商品退回商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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商品退回不退款,应这样处理:1. 立即与商家沟通,要求退款,并保留好沟通记录。2. 若商家拒绝,向消费者协会或调解组织申请调解,提供购物凭证。3. 调解不成,向工商部门投诉,说明情况并提交相关证据。4. 投诉无果,根据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉,维护自身权益。
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